공지사항
위드몰 원격지원안내
조회수
2,711
안녕하세요 위드몰입니다
프린터 설치시나 불편한 사항이 있으실때 저희가 원격으로 지원을 해드립니다
방법은 아래와 같습니다
1. 인터넷 창을 오픈합니다
2. 주소창에 있는 문구를 전부 지웁니다
3. 주소창에 939.co.kr/jht 를 입력후 엔터를 칩니다
4. 주소창 밑에 액티브x 설치하라는 메세지가 나오면 설치 및 허용을 해줍니다
5. 4번과 같은 문구가 한번더 나올수도 있습니다 나오면 마찬가지로
설치 및 허용을 클릭합니다
6. 잠시 기다리시면 상담원 번호가 푸른색으로 활성화가 됩니다
7. 상담원이 불러주는 번호를 클릭하시면 저희와 원격으로 지원을 해드립니다
* 반드시 원격전에 전화를 먼저 주시기 바랍니다
감사합니다
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